1. Aceite dos termos
Ao criar conta, acessar ou utilizar o Rgolden, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
2. Sobre o serviço
O Rgolden oferece ferramentas para profissionais gerenciarem clientes, veículos, orçamentos, ordens de serviço, agenda, fotos, dados do negócio e acompanhamento de assinatura.
O serviço pode receber melhorias, ajustes, interrupções programadas e mudanças de funcionalidades ao longo do tempo.
3. Conta e segurança
- O usuário deve fornecer informações verdadeiras, atuais e completas no cadastro.
- O usuário é responsável por manter sua senha em sigilo e por atividades realizadas em sua conta.
- O Rgolden pode bloquear ou suspender contas em caso de uso indevido, fraude, risco de segurança ou violação destes termos.
4. Responsabilidades do usuário
- Não usar o serviço para fins ilegais, abusivos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
- Não inserir dados de terceiros sem autorização ou base legal adequada.
- Não tentar acessar contas, sistemas, servidores ou dados sem permissão.
- Não copiar, modificar, explorar, vender ou redistribuir o serviço sem autorização.
5. Dados inseridos pelo usuário
O usuário é responsável pelos dados de clientes, veículos, fotos, orçamentos e demais informações que inserir no app. O Rgolden trata esses dados para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
6. Planos, assinaturas e pagamentos
Algumas funcionalidades podem depender de plano ativo, período de teste, assinatura ou pagamento. Preços, condições, formas de pagamento e benefícios podem variar conforme o plano disponível no momento da contratação.
Cancelamentos podem ser solicitados pelo app, quando disponível, ou pelo suporte. A liberação, bloqueio ou reativação de acesso pode depender da confirmação de pagamento pelo provedor utilizado.
7. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço estável e seguro, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, internet, terceiros, caso fortuito ou força maior.
8. Propriedade intelectual
Marca, identidade visual, interface, código, textos, estrutura, fluxos e demais elementos do Rgolden pertencem aos seus titulares. O uso do app não transfere propriedade intelectual ao usuário.
9. Limitação de responsabilidade
O Rgolden é uma ferramenta de apoio à gestão. O usuário continua responsável por validar dados, valores, orçamentos, contratos, comunicações com clientes, execução de serviços e decisões de negócio.
10. Encerramento e exclusão de conta
O usuário pode solicitar exclusão de conta pela página Excluir conta. A exclusão pode manter registros quando necessário para cumprimento legal, segurança, auditoria, cobrança ou defesa de direitos.
11. Suporte
Para dúvidas, suporte técnico ou solicitações relacionadas ao uso do app, acesse Suporte ou envie e-mail para admin@aplicativorgolden.com.br.
12. Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, no modelo de negócio ou em requisitos legais. A versão vigente ficará disponível nesta página.